Min faglige blogg

Måned: juni 2021

Hvordan vil digital markedsføring se ut i fremtiden?

I dette siste blogginnlegget for dette semesteret ved Digital Markedsføring skal jeg snakke om hvordan Digital markedsføring vil utvikle seg med tiden som kommer. Samfunnet generelt er i gradvis endring og innen digital markedsføring vil det alltid skje forbedringer med tanke på teknologien som bedrer seg.

Bildet nedenfor illustrerer hvordan dagens samfunn fungerer i form av Digital markedsføring.

Bilde er hentet fra unsplash, (Foto; Marvin Meyer)

Nye teknologier tar over

Dagens digitale markedsføringsteknologi baserer seg på den «gamle» teorien bak TV, Radio og papiraviser som vi kan kalle de «originale» mediene. Sosiale medier har hjulpet oss veldig med tanke innsamling av data gjennom blant annet Facebook, Linkedin og Instagram. De siste årene har vi mennesker blitt mer opptatt av personvern som har medført at det ikke er like enkelt lengre å få tak i den informasjonen vi enkelt fikk tak i før.

For omkring 20år tilbake i tid var papiraviser og radio de riktige mediene, slik er det ikke lengre!

Slik det er idag jobbes det med å være synlig på nett ved bruk av søkemotoroptimalisering for å kunne enkelt bli sett i eksempelvis Google sin søkemotor når noen søker på søkeord som er relevant for deg og bedriften din. Synlighet på nett har blitt viktig i form av at potensielle kunder skal bli overbevist at «deg» skal jeg velge å handle hos. Dette kan skje i form av engasjement eller andre ting som gjør deg og din markedsføring interessant.

Fordelen med Digital markedsføring slik vi har fått det idag er at man enkelt kan analysere dataen ved hjelp av Google Analytics. Google Analytics hjelper til med å skreddersy markedsføringen din enda mer rettet mot din målgruppe gjennom å se hvilke annonser som har fått mest klikk. Ved å optimalisere markedsføringen mest mulig mot sin målgruppe vil den stadig bli større.

Kundereisen i fremtiden

For å oppnå gode kundereiser trenger hver enkelt bedrift oppmerksomhet på ulike sett og vis. Kort og konkret handler Markedsføring om å engasjere og konvertere de personene man ønsker ut ifra hvilke handlinger man gjør via digitale markedsføringskanaler slik det er idag.

Kundereisen sett i dagens perspektiv har i stor grad blitt digital fremfor en analog kundereise. Kundereisen blir fullført via nett hvor kunden kjøper produktet på nett eller finner all informasjon om produktet digitalt før de kjøper det analogt i en butikk. Denne retningen vil også bli fremtiden, hvor hele kundereisen vil foregå over nett med noen få klikk og tastetrykk.

Digital markedsføring i fremtiden

Markedsføring generelt er ikke lengre et nytt fenomen, men i en stadig utvikling. Telefon, nettbrett og datamaskin er i stadig mer bruk i løpet av dagen for de aller fleste, som er med på å gjøre digitale plattformer mer attraktivt for alle i forhold til markedsføring. Forbrukere idag blir omringet av reklame uavhengig av hvilken nettside dem besøker. Denne digitale markedsføringen baserer seg på å «prøve» å fange oppmerksomheten fra brukerne.

Brukerne som tidligere har lest papiraviser og handlet i fysiske butikker har forandret seg til den mer «digitale verden» hvor de gjør halve kjøpsbeslutningen før de kontakter en bedrift. Internettet blir brukt i mye større grad til å gjøre grundige søk om de ulike produktene, samtidig blir det lest anmeldelser om hvilke produkter som får gode omtaler som gjør at kunden gjør seg opp en mening om hva han eller hun skal kjøpe før vedkommende tar kontakt med en bedrift.

Den Digitale Markedsføringen blir stadig større som gjør at kjøpsandelen via nett øker. Vi sitter hjemme på hver vår datamaskin og finner det vi skal ha basert på all digital markedsføring vi kan «forsyne» oss med. Det har blitt enklere enn noen gang å fullføre kjøp, nettopp fordi nesten all markedsføring foregår digitalt via ulike sosiale plattformer og andre digitale kanaler.

Bilde er hentet fra unsplash, (Foto; Domenico Loia).

Fremtiden er Sosiale medier som Digitale Markedsføringskanaler!

Sosiale medier vil være fremtidens markedsføringsplattformer for alle bedrifter der ute. Dagens generasjon av mennesker blir i tidlig alder innført i sosiale medier hvor de nesten vokser opp med en «telefon i hånda», med dette mener jeg at allerede fra 10års alderen er barn idag på en form for sosial plattform. Generasjonen av mennesker som blir født idag får et helt annet syn på markedsføring når de ikke opplever hvordan markedsføring foregikk for 20 år siden.

Sosiale medier utfører vekst for bedrifter ved at de er gode på å markedsføre seg riktig basert på sin målgruppe. For å nå de riktige personene vil valg av riktig plattform være vesentlig for bedrifter der ute. Ved valg av riktig plattform vil det være lettere å skape engasjement blant brukerne ved publisering av innlegg.

Rask Oppsummering

Fremtiden for Digital Markedsføring vil selvfølgelig endre seg med årene, men en ting er ganske sikkert, og det er at det vil bli mer fokus på markedsføring over sosiale medier. Jeg har ikke noe fasit svar på dette, men jeg tror at skal man lykkes med digital markedsføring med tiden som kommer må man følge teknologien, trender og funksjoner som kommer til.

Hva tror du om fremtidens markedsføring?

Kilder:

Tenkdigitalt.no (Hentet 02.06.2021)

Playdesign.no (Hentet 02.06.2021)

Hvordan markedsføre på Instagram?

I dette blogginnlegget skal jeg fokusere på den sosiale plattformen Instagram og snakke om hvordan markedsføre seg via denne plattformen. Følg med, så blir du en rå Instagram Markedsfører!

Hva er Instagram?

Instagram er en stor markedsføringskanal hvor man kan poste biler og videoer i ulike formater for å nå ut til en stor kundegruppe/målgruppe. Brukerne på Instagram bruker plattformen til blant annet å hente inspirasjon, underholdning og tips fra andre brukere. For at man skal nå ut til sin målgruppe må innholdet tilpasses ut ifra hvem man retter markedsføringen mot. Visuelle bilder og reelle videoer er veldig viktig med tanke på å fange brukerens/målgruppens oppmerksomhet.

Bilde er hentet fra unsplash, (Foto; Alexander Shatov)

Instagram Feed og Stories

Instagram har to ulike hovedfunksjoner hvor man kan legge ut innlegg i Feeden eller poste i Stories. Stories vises i 24 timer hvor brukerne enkelt trykker på deg eller bedriften din for å se storyen som er lagt ut. Denne storyen kan enkelt deles via andre brukere som kan legge den ut på sine kontoer, som gjør at publiseringen din raskt sprer seg til flere.

Instagram Stories formatet har den siste tiden blitt mer og mer populært for både bedrifter og privatbrukere. Nettopp fordi man enkelt kan få målgruppen og brukerne engasjert ved å bruke «kule» emojier og andre symboler som gjør storien fengende. Når en Instagram bruker trykker på Storyen og får et fengene blikk kan vedkommende enkelt trykke seg videre inn til den aktuelle nettbutikken til bedriften som eksempelvis har lagt ut storyen.

Hashtags skaper flere følgere

 Hashtags er en «del» av Instagram, med dette # symbolet gjør man ordene søk og klikkbare. Brukere på Instagram følger en rekke hashtags ut ifra hva som fenger og er relevante for de ulike brukerne. Når du bruker noen av disse hashtags i dine poster vil dem automatisk dukke opp i feeden til de som følger hashtagen du nettopp brukte.  

I et innlegg som du legger ut i feeden din vil du kunne bruke opptil 30 hashtags og i stories kan du bruke opptil 7 hashtags. Det er ikke en konkurranse om å bruke flest, men å bruke de mest relevante for innlegget ditt, slik at du treffer brukere som følger hashtagen basert på at det er noe brukeren er interessert i eller nysgjerrig på. Sannsynligheten for at du treffer på nysgjerrige brukere er stor, nettopp fordi brukerne allerede følger hashtagen du brukte i innlegget ditt som baserer seg på noe av han eller hun sitt interessefelt.

Bruk riktige Hashtags, nettopp fordi Instagram er en søkemotor

Bruken av hashtags (#) på Instagram spiller en viktig «rolle» i forhold til at brukere søker opp ulike hashtags for å eksempelvis finne inspirasjon eller se etter noen utvalgte produkter. Hvis din bedrift bruker hashtags som ikke er relevant for innlegget vil bedriften oppleves som useriøs samtidig som at de ikke oppnår noen nye følgere til profilen sin. Ved riktig bruk av hashtags ut ifra hva innlegget består av gjør at mange nye brukere finner ditt innlegg basert på Instagram sin hashtags søkemotor. Hvis innlegget er fengende og har en spennende tekst vil brukerne bli nysgjerrige og trykke seg videre til nettbutikken din hvor produktet befinner seg. Her kan det da vise seg at ved bruk av tilhørende hashtags som beskriver bilde, vil gjøre at du får flere besøkende til nettbutikken din og flere som gjennomfører kjøp basert på dine hashtags.

Bilde er hentet fra unsplash, (Foto; Elena Koycheva)

Geotagging skaper mer trafikk

Ved bruk av Geotagging kan du lett inspirere relevante brukere til å vise hvor du holder til og eventuelt gjøre butikken din lettere tilgjengelig for andre. Brukere som får opp taggen og ser ditt innlegg kan bli Inspirert av hva du la ut og dermed trykke seg inn på bedriftens profil og begynne å følge den.

Biograf

Biografien din på Instagram er viktig at er kort og presis så du enkelt får frem det viktigste om bedriften din. Under teksten din kan man eventuelt legge til nettstedet/butikken sin som link som gjør det enkelt for dine følgere å besøke nettsiden din.

Publiser både bilder og videoer med ulikt innhold

Det vil være viktig å publisere ulike innhold så du holder dine følgere engasjerte i det du poster både i Feeden din og på Stories. Ved publisering av gode «tips» vil du skape større verdi til dine følgere med tanke på at dem ser den store fordelen med å følge deg og din bedrift på Instagram. Publisering av «dagens tips» hvor innlegget består av noe relevant for din målgruppe, vil du som bedrift raskt skille deg ut ifra alle andre konkurrenter som regelmessig legger ut mye av det samme som gjør brukerne «lei» til slutt.

Post innlegg til riktig tid

Se til når dine følgere er mest aktive på Instagram og publiser innlegg i det tidsrommet du ser aktivitet. Det vil medføre at mange ser innlegget raskt, som kan medføre kommentarer/spørsmål som du kan svare raskt på for å få i gang et engasjement rundt innlegget du postet. Dette kan gjøre at mange ser innlegget ditt som interessant med mange kommentarer på ulike vis som gjør at flere velger å se innlegget og kommentarene som er under innlegget. I riktig tilfelle kan det lage flere følgere til bedriften som igjen skaper vekst.

Krysspublisering

Instagram har en funksjon som er veldig attraktiv for bedrifter der ute, hvor man kan publisere innlegg på Instagram samtidig som de blir lagt ut på bedriftens Facebook profil. Her slår man de 2 nesten største markedsføringskanalene under samme publisering da man enkelt kan velge å krysspublisere innlegget med sin Facebook profil. Dette gjør at bedriften når målgruppen sin på et enda større område og gir flere interessenter til nettbutikken sin.

Hvilke muligheter gir en Instagram bedriftskonto deg?

Med en Instagram bedriftskonto kan du enkelt analysere via Google Analytics for å se eksempelvis hvor trafikken din kommer fra og hvor mye de ulike innleggene i eksempelvis feeden gir deg av følgere og nye kjøp i nettbutikken din.

Ut ifra dette innlegget håper jeg du og din bedrift ser at markedsføring på Instagram genererer nye kunder og stort potensiale innen salg. Uavhengig av hvordan bedrift du jobber i eller driver selv, vil jeg sterkt anbefale en bedrifts Instagram konto hvor du enkelt kan markedsføre bedriften din og produktene eller tjenestene du/dere selger.

-Jens Kjernli Andersen

Kilder:

https://blogg.faerdermarketing.no/komplett-guide-suksess-med-bedriften-din-instagram-i-2018

Jobbintervjucase utfordring – Amnesty International Norge

I denne anledning har jeg blitt utfordret i å besvare et jobbintervjucase i forhold til en stilling som Markedsføringsspesialist hos Amnesty International Norge. Jeg har brukt amnesty sine nettsider for å kunne besvare intervjuet på en best mulig måte. Ellers vil jeg bruke teori jeg har lært gjennom Digital Markedsføring semesteret.

Bilde er hentet fra amnesty.

Amnesty – Sosiale kanaler

Organisasjonen Amnesty benytter seg blant annet av Instagram og Facebook som digitale kanaler i dag. Disse digitale kanalene skal gjøre nordmenn mer engasjerte i menneskerettighetene.

Kundereisen til Amnesty baserer seg på at alle mennesker er født med de samme rettighetene. Amnesty International Norge ønsker å stoppe maktmisbruk og oppnå en endring hvor alle er med på å bidra til å redde menneskers liv. Med et stort engasjement via digitale kanaler som Amnesty International Norge benytter seg av har medført at mange deltar i ulike underskriftskampanjer som foregår til støtte for menneskerettighetene.

Organisasjonen oppfordrer sine følgere til å dele innleggene dem legger ut for å skape fler følgere og et større engasjement rundt de ulike innleggene. Jeg vil mene at Amnesty nesten lever av å oppnå «engasjement» rundt sine digitale kanaler for å kunne oppnå donasjoner. Nettopp fordi Amnesty prøver å «konflikt minimere» saker ved hjelp av ulike underskriftskampanjer som blir postet. For at folk skal bli nysgjerrige og se nytten av å støtte en god sak må de vise til et engasjement rundt kampanjene dem kjører slik at folk får lyst til å donere bort til en «god sak».

Kundereisen til Amnesty

Amnesty som er verdens største menneskerettighetsorganisasjon jobber mot samme mål, som omhandler å gjøre «verden» til et tryggere og bedre sted å være. Organisasjonen setter ulike mål som de jobber imot, men for å kunne realisere målene er Amnesty avhengig av at mennesker som i utgangspunktet ikke viser til noe engasjement er med på å støtte organisasjonen i det dem holder på med i form av donering og andre inntekter.

Amnesty som en «veldedig» organisasjon er avhengig av at mennesker er med på å donere penger til dem via sosiale medier hvor de får et godt innblikk i hva pengene faktisk går til. Et forbedringspotensial for organisasjonen fra min side vil være å vise hva resultatet av donasjonen gjorde. Nettopp for at de som donerte penger skal se og føle på en god samvittighet ved at de har støttet en god sak som har gjort mennesker noe godt. Når de som var med i donasjonen ser resultatet av hva pengene har gjort mennesker, vil sannsynligheten for å være med på en ny donasjon senere være stor med tanke på at de føler på en bedring i samfunnet.

På Facebook og Instagram poster Amnesty International stadig ut nye innlegg hvor de kommer frem med sine ulike nye saker, med dette vil engasjementet blant de som donerer øke. Både at de gir mer penger, samtidig som nye mennesker kommer inn og vil hjelpe til for å bedre mennesker i verden på ulike vis.

Måling og analyse i Google Analytics

Google Analytics vil være et godt målings og analyseverktøy for Amnesty. Her kan man enkelt finne ut hvilken kampanje som ga mest klikk og som fikk mest donasjoner. For Amnesty sin del vil jeg si donasjoner den viktigste inntektskilden, som skal medføre at de klarer å oppnå målene dem har satt. Målingen i Google Analytics vil dermed kunne være til stor hjelp for å se hva som «fenger» mest, slik at organisasjonen kan gjøre nye endringer ved fler markedsføringskampanjer. Disse markedsføringskampanjene skal igjen være så gode som mulig for å kunne oppnå mest mulig engasjement rundt innleggene som gir mer donasjon som skal brukes til å nå målene som Amnesty satt seg. Selve analysen som gjøres i Google Analytics vil hjelpe Amnesty videre for å kunne spesifisere seg enda mer mot engasjement som er et viktig element for organisasjonen. Analysen vil gi svar på hvor trafikken kommer ifra og hvilke kampanjer som viser seg å ha vært mest interessante for de ulike personene som har trykket seg inn på kampanjen.

Amnesty sin synlighet på Google – Søkemotoroptimalisering (SEO)

Synligheten i verdens største søkemotor i Google er avgjørende slik at flest mulig personer enkelt skal finne organisasjonen ved et organisk søk på Amnesty. Synligheten dukker opp på første siden hos søkeresultatene hos Google som gjør det enkelt å finne frem.

Søkemotoroptimalisering (SEO) er noe Amnesty har jobbet mye med, som gir gode «score» hos google sin søkemotor.

Jeg vil karakterisere Amnesty sin synlighet som god, etter å ha gjort flere søk selv. Jeg fant enkelt og raskt frem til organisasjonen og fikk etter et søk vite hva Amnesty jobber mot. Dette er nøkkelord som er viktige for personer som oppsøker organisasjonen. Det skaper raskt engasjement hos personer som ønsker å donere til et godt formål, uavhengig av beløp.

Skjermbilde tatt ved organisk søk på Amnesty hos google.

Konkrete eksempler hvor SEO vil ha en positiv effekt på synligheten til Amnesty ved organiske søk skal jeg komme med nå;

  • Søkeordene som blir brukt bør være i samsvar med ulike markedsføringskampanjer som blir postet ut.
  • Sette seg i menneskets posisjon hvor organisasjonen tenker over hva dem ville søkt på ved å oppsøke en organisasjon som Amnesty.
  • Bruke fagrelaterte ord som beskriver formålet til organisasjonen, det vil være søkeord som personer vil søke opp ved et organisk søk.

Avslutningsvis vil jeg oppsummere at (SEO) søkemotoroptimalisering er gull verdt for Amnesty ved at de vil få inn mye fler donasjoner hvis det er enkelt å «finne» dem på Google. Både ved søk på Amnesty direkte og ved bruk av andre ord som eksempelvis menneskerettigheter, rettferdighet, frihet eller likeverd.

Amnesty gjennomfører mange gode markedsføringskampanjer som er med på å redde liv og gjøre verden til et mer rettferdig samfunn. Ut ifra hvordan Amnesty jobber idag vil de kunne nå målene som er satt basert på godt arbeid rundt søkemotoroptimalisering samtidig som at organisasjonen er aktive på digitale kanaler som Instagram og Facebook hvor de stadig tiltrekker seg fler følgere som engasjerer seg i de ulike markedsføringskampanjene og andre innlegg som blir postet.

Kilder:

Amnesty.no

https://amnesty.no/digitalt-sosiale-medier-some-kurs
https://amnesty.no/